Правила применения рекомендательных технологий
Действует с 30 июня 2026 года
1. Кто применяет рекомендательные технологии
Оператором сервиса и владельцем информационного ресурса Letgram, применяющим рекомендательные технологии, является:
- Индивидуальный предприниматель Попкова Елена Григорьевна
- ОГРНИП: 325237500062811 (от 17 февраля 2025 г.)
- ИНН: 230201330074
- Адрес: Краснодарский край, город Армавир, станица Старая Станица
- Электронный адрес для направления заявлений по вопросам применения рекомендательных технологий: recommendations@letgram.ru
2. Что такое рекомендательные технологии
Рекомендательные технологии — это информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Проще говоря, это алгоритмы, которые на основе ваших действий в сервисе подбирают контент, который, вероятно, будет вам интересен.
3. Где в Letgram применяются рекомендации
Рекомендательные технологии применяются в следующих разделах сервиса:
- Лента Reels — подбор коротких видео, которые показываются в ленте рекомендаций.
- Умные подборки и рекомендуемые каналы — предложения каналов, авторов и сообществ, которые могут быть вам интересны.
- Рекомендации медиа — подсказки стикеров, GIF, музыки и другого медиаконтента при создании и просмотре сообщений.
- Поиск и подсказки — ранжирование результатов и предложение контактов, каналов и контента.
Рекомендательные технологии не применяются к личной переписке между пользователями и содержимому личных чатов — сообщения не анализируются для формирования рекомендаций.
4. Какие сведения используются
Для формирования рекомендаций используются сведения о ваших предпочтениях, которые вы сообщаете сами своими действиями в сервисе:
- какой контент вы просматриваете, как долго и досматриваете ли до конца;
- реакции, комментарии, репосты и сохранения контента;
- подписки на каналы и авторов, добавления в избранное;
- поисковые запросы внутри сервиса;
- технические сведения об устройстве и языке интерфейса, необходимые для корректного показа контента;
- примерный регион (например, страна) для показа релевантного и допустимого по законодательству контента.
Мы не используем для рекомендаций содержание личной переписки, а также специальные категории персональных данных (например, о состоянии здоровья, религиозных или политических убеждениях) для целевого подбора контента.
5. По каким принципам работают алгоритмы
Алгоритмы оценивают, насколько вероятно, что конкретный контент будет вам интересен, и ранжируют его по этой оценке. Основные принципы:
- Схожесть интересов. Если вам понравился контент определённой тематики или автора, система предложит похожий.
- Популярность и качество. Учитывается, как на контент реагируют другие пользователи со схожими интересами.
- Актуальность. Более новый и активно обсуждаемый контент может показываться выше.
- Разнообразие. Лента стремится не замыкаться на одной теме и показывать разноплановый контент.
- Безопасность. Из рекомендаций исключается запрещённый законом, вредоносный и нарушающий правила сервиса контент.
6. Как управлять рекомендациями
Вы можете влиять на то, что вам рекомендуется, и ограничивать работу рекомендательных технологий:
- отмечать контент как неинтересный, скрывать авторов и темы — система учтёт это при дальнейшем подборе;
- отписываться от каналов и авторов, удалять контент из избранного;
- очищать историю просмотров и поиска в настройках приложения;
- отключать персонализированные рекомендации в настройках — в этом случае контент будет показываться без учёта ваших индивидуальных предпочтений (например, в хронологическом порядке или по общей популярности).
7. Обращения и заявления
Если вы считаете, что применение рекомендательных технологий нарушает ваши права и законные интересы, вы можете направить заявление на адрес: recommendations@letgram.ru. Мы рассмотрим обращение и дадим ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
8. Изменения правил
Мы можем обновлять настоящие правила по мере развития сервиса и изменения законодательства. Актуальная версия всегда доступна по адресу letgram.ru/recommendations с указанием даты вступления в силу.