Условия использования
Действует с 9 мая 2026 года
1. Общие положения
Сервис Letgram («Сервис») предоставляется индивидуальным предпринимателем Попковой Еленой Григорьевной (ОГРНИП 325237500062811, ИНН 230201330074) («Оператор») на условиях настоящего соглашения и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Соглашение является публичной офертой по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Регистрация в Сервисе означает полный и безоговорочный акцепт.
2. Регистрация и аккаунт
- Регистрация — по номеру телефона. Один номер = один аккаунт.
- Минимальный возраст пользователя — 14 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что достигли этого возраста.
- Вы отвечаете за безопасность доступа к своему телефону и SIM-карте. SMS-код для входа — это эквивалент пароля.
- Передача аккаунта третьим лицам запрещена.
3. Что можно и нельзя делать в Letgram
Letgram — это сервис для общения. Основные правила сводятся к одному: уважайте других людей и закон.
Запрещено категорически (нулевая терпимость):
- Распространение материалов с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних (CSAM) — мгновенная блокировка и передача в правоохранительные органы.
- Угрозы насилием, доксинг, преследование, организация травли.
- Пропаганда терроризма, экстремизма, нацизма, разжигание ненависти.
- Распространение наркотиков, оружия, контрафакта.
- Мошенничество, фишинг, скам-схемы.
- Нон-консенсуальные интимные изображения (revenge porn).
- Создание ботнетов, спам-рассылок, использование Сервиса для DoS-атак.
Запрещено:
- Нарушение авторских прав (использовать чужой контент без разрешения).
- Имперсонация — выдавать себя за другого человека или организацию.
- Массовая отправка рекламных сообщений без согласия получателей.
- Автоматизация действий с целью обхода лимитов и модерации.
- Сбор данных других пользователей в обход API.
4. Жалобы и блокировка
- На любом пользовательском объекте (сообщение, пост, история, профиль, рилс, комментарий) есть кнопка «Пожаловаться».
- Мы рассматриваем жалобы в течение 24 часов.
- По итогам рассмотрения мы можем: предупредить нарушителя, удалить контент, временно ограничить аккаунт или удалить его навсегда.
- Любого пользователя можно заблокировать в одностороннем порядке через его профиль — он не сможет писать вам или видеть ваш контент.
- В случае повторного нарушения после предупреждения — блокировка навсегда без возможности восстановления аккаунта.
5. Контент пользователей
- Права на контент остаются у вас. Загружая фото, видео, тексты — вы остаётесь их автором и владельцем.
- Загружая контент в Letgram, вы предоставляете Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, передачу адресатам и техническое преобразование (сжатие, генерация превью) контента — только в объёме, необходимом для работы Сервиса.
- Вы гарантируете, что у вас есть все необходимые права на загружаемый контент и что он не нарушает закон РФ.
6. Удаление аккаунта
- Вы можете удалить аккаунт в любой момент:
- В iOS / Android приложении: Настройки → Удалить аккаунт.
- В веб-версии: Настройки → Удалить аккаунт.
- По email: privacy@letgram.ru.
- После подтверждения все данные удаляются с серверов в течение 30 дней (см. Политику конфиденциальности).
- Восстановление удалённого аккаунта невозможно.
7. Платные функции (Letgram Premium)
- Подписка Letgram Premium — это дополнительные возможности (расширенные лимиты, эмодзи-статусы, иконки приложения и др.).
- В iOS-приложении оплата идёт исключительно через встроенные покупки Apple (In-App Purchase) и подчиняется правилам Apple.
- Подписка возобновляется автоматически. Отменить можно в настройках Apple ID или Google Play в любой момент.
- Возврат денег в случае ошибочной оплаты — по правилам соответствующего магазина (Apple / Google).
8. Ограничение ответственности
- Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся обеспечивать максимальную доступность, но не гарантируем непрерывную работу 24/7.
- Мы не несём ответственности за контент, созданный пользователями. Жалобы на контент рассматриваются в течение 24 часов.
- Мы не несём ответственности за упущенную выгоду, моральный вред или косвенные убытки, если иное не предусмотрено законом.
9. Согласие на обработку персональных данных
Регистрируясь в Сервисе, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в порядке и на условиях, описанных в Политике конфиденциальности и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
10. Изменения условий
Мы можем менять эти условия. Существенные изменения вступают в силу через 7 дней после публикации на этой странице. Уведомление приходит push-уведомлением и/или сообщением внутри приложения. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их акцепт.
11. Применимое право и разрешение споров
К отношениям между Оператором и пользователем применяется законодательство Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров; при невозможности — в суде по месту регистрации Оператора.
12. Контакты
- Оператор: ИП Попкова Елена Григорьевна, ОГРНИП 325237500062811, ИНН 230201330074, адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ст. Старая Станица.
- Поддержка: support@letgram.ru
- Запросы по персональным данным: privacy@letgram.ru
- Жалобы на контент: внутри приложения через кнопку «Пожаловаться»